其内容主要为:1.每一位员工都有自己的工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准;2.详细说明各部门人员之间的隶属关系,并实行逐级汇报,逐级负责制的工作方式;3.制定严格的培训计划,包括日常培训及计划培训;4.明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制;5.要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的员工,作为管理层及二线部门是为内部顾客(员工)服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好了,才能做好外部顾客服务的工作。6.要充分理解80与20理论对餐饮行业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产生的;80%的问题是从20%的员工中产生的;80%的管理(经营)建议是从20%的管理人员中产生的。因此要经营好餐厅取决于20%的管理人员和20%的好产品。为此,业主要向20%的管理人员授权,首先是要与管理人员分享信息,包括成本、毛利、成本费用及市场占有率。使管理人员能够提出更具建设性建议。其次,要有限度授权即在一定的范围内,什么情况下。各级管理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示。当然,事后要汇报,说明情况及处置后达到的效果。。四)管理制度餐饮的管理制度是一个餐厅的生命。严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。昆山承包食堂承包模式
食堂饭的质量如何保证?签订食堂承包责任制度,有效的分工管理,实行餐饮满意度调查来发现问题并得到根本解决。业内有更进一步的观点认为,托管食堂提升了企业的中餐、晚餐质量,免去了员工出外就餐,既节省了大量时间金钱,也在无形中为企业提效做出了贡献。现在比较常见的食堂托管方式有两大类,一类交管理费,另一类不交管理费;交管理费的,又有固定交费与按年营业额提成两种。无论交不交管理费,委托单位与托管公司各自付出的成本几乎一样:委托单位需要提供食堂场地、厨房、仓库、厨房内的大型设备(冰箱、吸油烟机、灶台等),托管公司付出的是厨师、服务员、低值易耗物品(菜刀、抹布等)。业内认为,将食堂托管出去可以减少投入,比如托管公司的员工工资就比委托单位的正式员工工资低不少;而托管公司在经营食堂时,也能通过降低采购成本、减少浪费等方法,提高赢利食堂承包市场品牌格局。松江区公司食堂配送上海口碑好的食堂承包的公司有哪几家?
1、工作人员需有健康证明;2、动态健康管理;3、培训管理;4、手部管理;5、工作服管理;操作人员在加工时要严格按卫生要求操作,养成良好卫生习惯,加工食品不能对着饭菜咳嗽、打喷嚏,上厕所后要洗手。食品调味时要严格按烹调卫生要求进行,切忌用手指直接沾汤品尝,不能用汤勺、锅铲盛汤汁放入口中品尝。制作好的成品菜要直接用清洁、卫生消过毒的容器盛装,不能用抹布或围裙擦拭容器。成品菜不能直接放在地上,防止造成第二次污染。抹布、锅盖、防蝇罩等要保持清洁,分类使用。操作台上的调味品要分类摆放,并及时加盖。餐饮公司的清洗方式:食堂承包的清洗::荤、素食品应分池清洗。1)初洗:将去皮的瓜果,去掉菜头的蔬菜,打鳞的鱼类,去毛的肉类,用清水清洗。标准:无腐烂、无异味、泥沙。2)细洗:将切过后的菜品倒在洗菜池进行浸泡15分钟,再清水洗2—3次。标准:菜类中无杂物,无异味。3)清洁:菜筐要逐个清洗干净后才能放置菜。标准:菜筐必须里外干净。无污垢、无油污,无杂物。拣切:生熟食品和荤素食品应专墩**。1)初清洁:刀、砧板、台面冲洗干净。标准:刀无锈斑,无油污;砧板无异味,台面无污垢。2)再清洁:用清水将刀,砧板、台面冲洗干净。
食堂外包公司越大越好吗?一般来说,大型企业在做食堂外包调研时,会手选大型餐饮企业,该类型的公司具有总部在外阜,经营管理层次太多,采购环节过多,成本过高等硬伤,其菜品的性价比不能够达到顾客满意,造成大量投诉,顾客流失等现象。不易作为手选。食堂承包公司具备规模化经营模式吗?专业化,规模化经营模式,是选择食堂承包商的首要因素。选择具有规模化经营模式的民营企业,将是食堂承包商良好选择。庞大的采购量是价格竞争力的基础,规模化营运,简约化管理流程可进一步控制和缩减经营成本,为客户提供更好的服务。食堂承包公司实地考查:实地考察食堂承包商的企业投资规模,核实食堂承包商的经济实力,参观承包商工厂规模,食品原料采购来源,经营管理模式等十分重要。尤其要注意那种一两间办公室,几个管理人员的食堂承包商企业,其后续的经营管理能力是否能够专业和到位,解决顾客投诉及突发事件的能力,以及抗风险能力等是否足够。员工就餐一律在餐厅进行,厂区内其它任何地方不得烹煮进餐。
从企业人力资源上讲,选择食堂外包就是将企业的“后厨”交给专业的餐饮管理公司,从而无形中减少了企业的采购人员,优化了人事结构。而且专门做企业食堂承包的餐饮企业,无论是在采购人员的素质上,还是食材的价格和质量上都相较于企业食堂有较大的优势。而且选择食堂外包不今减少了单位的采购人员,也不必再请专门的厨师和厨工了,这为企业省下了一笔不小的工资成本,从而增加了企业的流动资金,同时还节约了企业的办公场地,无形中又为企业节省了运行节省了成本,从多个方面看都对整个企业的运行有着莫大的好处。上海美盛餐饮管理有限公司提供食堂承包、食堂外包业务,欢迎来电咨询!厨房之所有需购物品都必须呈报行政主管,再由行政部门指定人员采购。苏州园区食堂供应商
就餐时不得高声喧哗,碗、筷、匙不得故作撞击声。昆山承包食堂承包模式
食堂饭的质量如何保证?签订食堂承包责任制度,有效的分工管理,实行餐饮满意度调查来发现问题并得到根本解决。业内有更进一步的观点认为,托管食堂提升了企业的中餐、晚餐质量,免去了员工出外就餐,既节省了大量时间金钱,也在无形中为企业提效做出了贡献。现在比较常见的食堂托管方式有两大类,一类交管理费,另一类不交管理费;交管理费的,又有固定交费与按年营业额提成两种。无论交不交管理费,委托单位与托管公司各自付出的成本几乎一样:委托单位需要提供食堂场地、厨房、仓库、厨房内的大型设备(冰箱、吸油烟机、灶台等),托管公司付出的是厨师、服务员、低值易耗物品(菜刀、抹布等)。业内认为,将食堂托管出去可以减少投入,比如托管公司的员工工资就比委托单位的正式员工工资低不少;而托管公司在经营食堂时,也能通过降低采购成本、减少浪费等方法,提高赢利食堂承包市场品牌格局,目前国内的食堂承包市场集中度不高,有全国影响力的品牌少之又少,几乎没有全国性的食堂承包企业集团形成,一些规模较大的食堂承包企业也是在国内一些区域形成了较为有影响力的品牌。昆山承包食堂承包模式
上海美盛餐饮管理有限公司在同行业领域中,一直处在一个不断锐意进取,不断制造创新的市场高度,多年以来致力于发展富有创新价值理念的产品标准,在上海市等地区的食品、饮料中始终保持良好的商业口碑,成绩让我们喜悦,但不会让我们止步,残酷的市场磨炼了我们坚强不屈的意志,和谐温馨的工作环境,富有营养的公司土壤滋养着我们不断开拓创新,勇于进取的无限潜力,上海美盛餐饮管理供应携手大家一起走向共同辉煌的未来,回首过去,我们不会因为取得了一点点成绩而沾沾自喜,相反的是面对竞争越来越激烈的市场氛围,我们更要明确自己的不足,做好迎接新挑战的准备,要不畏困难,激流勇进,以一个更崭新的精神面貌迎接大家,共同走向辉煌回来!